事件回放：男子批量购买临期食品索赔20万 天津河西法院驳回诉求
2025年5月，男子张某在天津市河西区某超市一次性购买了100箱临期牛奶，每箱售价68元，共计花费6800元。随后，张某以牛奶"临近保质期未明确标识"为由，诉至河西区人民法院，要求超市退还货款6800元，并支付十倍赔偿金6.8万元。
超市辩称，涉案牛奶外包装明确标注了生产日期和保质期，且在货架显著位置设置了"临期食品专区"标识，张某一次性购买100箱，远超普通家庭日常消费需求，其行为并非为了生活消费，而是以牟利为目的的恶意索赔。
法院审理查明，张某在2025年3月至6月期间，先后在天津河西区、南开区、东丽区多家超市，批量购买临期、瑕疵食品共30余次，涉及金额2万余元，累计向法院提起18起民事诉讼，均以“食品不符合安全标准”为由要求十倍惩罚性赔偿，其行为明显超出正常生活消费需求，具有明确的牟利目的，属于恶意索赔。该案与2025年河西区法院审理的张某恶意索赔案基本一致，系天 津法院典型判例。
最终，法院判决超市退还张某全部货款6800元，但对其提出的十倍惩罚性赔偿金诉求依法不予支持。同时，法院向市场监管部门发送司法建议，建议加强对恶意索赔行为的监管，规范市场秩序。该案也是天津法院近年来审理的典型恶意索赔案件之一。
新规进展：4月15日起非生活消费投诉不予受理
4月15日，新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》将正式施行。新规第十六条明确规定：不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的投诉，市场监督管理部门不予受理。
新规还列出了五类恶意索赔的认定标准：
1.购买数量明显超出日常消费需求
2.短期内大量重复投诉
3.不能证明存在真实消费关系
4.多人恶意串通集中投诉
5.以威胁、恐吓等手段要求赔偿
对于涉嫌敲诈勒索的，市场监管部门将终止调解并移送公安机关处理。
曜法点评：划清维权与牟利的边界 保护双方合法权益
"职业打假一直是一个争议话题。"本专题特邀律师、天津易胜合律师事务所主任律师李明慧表示，早期的职业打假人确实在一定程度上起到了监督市场、净化环境的作用，但随着行业的发展，越来越多的人把打假当成了一门生意，甚至出现了"碰瓷式打假"、"敲诈式打假"等乱象。有的职业打假人专门盯着小超市、小卖部，故意购买过期食品然后索要高额赔偿，很多小本经营的商家不堪其扰。
"新规并不是否定'知假买假'的合法性，而是划清了维权与牟利的边界。"李明慧强调，对于真正的消费者，因购买到假冒伪劣商品而进行的维权，仍然受到法律的全面保护。特别是食品、药品领域，即使是知假买假，只要在合理消费范围内，十倍赔偿请求依然会得到法院支持。
消费者维权提示
1.保留证据：购物时保留好购物凭证、发票、商品包装等证据
2.合理维权：先与商家协商解决，协商不成的再向市场监管部门投诉
3.实事求是：投诉时要说明具体的事实和理由，不要夸大其词
4.遵纪守法：不要采取过激行为，更不要捏造事实敲诈勒索